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保家条规 WARRANTY RULES & REGULATION

 

保家条规

 

 

 

 

 

1)即日起全部烫发器没有写保家都将提供5天保家期,证明了本店售卖的烫发器

 

可以正常使用。询问保家之余也看看是否有成功替换保家的顾客们,我们家的有

 

很多成功的例子不是欺骗顾客的哦。

 

 

 

 

2)顾客必须保存原厂包装!全部商品有列明“保家”会获得保家3个月包括预购商品

 

(1年的会特别注明)期限从发货那天算起,过了保家期限将不受理。

 

 

 

 

3)不接受替换的例子比如:吹风筒/直板夹/卷发棒掉进水里/进到水,电流问题导致

 

 

 

 

 

 

吹风筒/直板夹/卷发棒里面的零件被弄坏,电线问题(通常都是顾客拉扯造成)任何

 

人故意损坏或者自行拆开,等等。。任何人造因素一律不接受替换!

 

 

 

 

4)顾客要先把损坏的吹风筒/直板夹/卷发棒邮寄回来让技术专员检查过不是以上的

 

 

 

 

 

 

问题我们会马上替换全新一把给你。。对,没错。。真的是全新一把,本店愿意承

 

担亏损不会要顾客承受责任证明了本店的实力别家肯定办不到哦。(只限一次替换)


 

注意:别家保家要是国外进口的商品通常要求顾客负责来回邮费,注意并不是本地


来回邮费而是国外来回邮费通常都是RM50以上而且还要等超过一个月的时间!!

 

记得询问清楚,由于很多顾客特地拨电话来询问;一问之下才知道怎么回事顾客

 

要求特地注明避免其他顾客钱财损失~!!

 

 

 

 

5)邮寄回来的邮费和重新寄出的一切费用是由顾客(邮费才RM10+多)来负责

 

 

不能异议。

 

 

 

 

6)保家1年的烫发器在首6个月内(发货那天算起)损坏只需符合条规将免费替换

 

 

 

 

 


全新一把,超过6个月至1年内损坏的话各方需要一起承担原价商品的费用~!

 

 

 

比方: 2010版Tsuyagla直卷器 购买时售价RM100那么在6个月后损坏,买家可以购买

 

全新一把同样品牌的烫发器而获得折扣RM50

 

(** 由于保家关系顾客没有好好的保护烫发器滥用这项福利逼不得已之下而设的条例 **)

 

 

 

 

7)商品邮寄出去前一定检查清楚才发货,任何的人造因素而不获得替换本店

 

会强制性的不理会!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

代理们请注意:

 

 

顾客在要求退换前麻烦跟进状况。。

 

-〉亲自了解看看是否转换器有问题


-〉试看别的插座


-〉使用方法是否正确

 

 

 

 

要是经过我们检查确保商品没问题的话,代理会被收取RM10的处理费,之前代理

 

没有 收取任何的费用随意把顾客商品邮寄回来导致浪费我们的人力物力,

 

小小警戒以示警惕~!

 

 

 

 

 




别一有事情都把问题丢给我们处理,麻烦尽自己代理的责任并且对顾客有点责任感 ~! 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

成功在保家期间替换的例子:

 

 

 

 

 

estherberry17 发表于 2011-10-31 08:36 PM

 

 

新的卷发器我收到了~谢谢~开心·{:1_449:}

 

只要符合兑换条规,不是人为因素造成的,就真的会换一把新的卷发器哦~~

 

我还担心这次惨了,上网买东西一定亏本丫~哈哈~

 

没想到还蛮有信用的~服务也很好~喜欢~下次一定会再光顾哦~ :D

 

 

 

 

 

sn0wee 发表于 2011-11-16 01:01 PM

 

 

mm, 刚刚收到新的卷发棒了哦.   

 

之前还担心会没得换, 怎知原来只要真的不是个人因素造成, 符合条规, 真的是

 

可以换新的! 好开心   

 

真的很感激mm 

 

 


 

 

 

    

 

 

magiclove 2011-12-8 04:24 PM

 

 

 

我收到了~谢谢你 

 

 

 

 

 

 

 

^oo^猪猪 发表于 2012-1-5 11:30 PM

 

 

 


符合替换条规~~

 

成功替换全新一把~~

 

寄回来给我鲁~~谢谢

 

 

 

 

【 留言板 】fish571 @ 2012-04-20 16:05:39

 

保家替换成功

 
 
日本2010版TSUYAGLA直卷器(保家1年)坏了 ,成功替换

本来以为要买过新的,还好有保家1年~省了一笔~:D

之前因为我没看清楚保家条规而麻烦到店主和管理员,真的是很抱歉阿><

不过能够成功替换真的很开心~~ :D 

平时店主和管理员都很有耐心的说~

所以会一直光顾下去~ :)